MeeAI 隐私政策
1. 我们如何收集和使用个人信息
我们仅在具有合法基础且实现明确目的所必需的范围内处理个人信息。若您拒绝提供某项功能所必需的信息,该功能可能无法使用,但不影响其他功能。
1.1 账号与身份信息
注册、登录、找回账号或完善资料时,我们可能处理手机号码、电子邮箱、用户标识符、昵称、头像及您主动填写的账号资料,用于身份验证、账号安全和客户服务。
1.2 录音与智能处理
当您主动开始录音、导入音频或使用转写与 AI 功能时,我们会处理音频、声纹特征、转写文字、翻译、摘要、行动项、搜索词及您提交给 AI 的内容,用于提供录音、转写、总结、检索和对话服务。请在录制他人声音前依法取得必要授权。
1.3 设备、网络与运行信息
为保障服务稳定和安全,我们可能处理设备型号、操作系统、应用版本、网络状态、IP 地址、应用运行状态、故障日志和功能使用记录,用于兼容性适配、故障排查、安全防护和服务改进。
1.4 您主动提供的信息
当您搜索、提交反馈或联系客服时,我们会处理您输入的文字、图片、附件、联系方式和沟通记录。剪贴板仅在您主动执行粘贴、复制或导入操作时使用。
1.5 通知推送与个性化信息
仅在您授权通知权限后,我们才会向您发送与录音、上传、转写等任务处理状态相关的服务通知;我们不会使用通知权限向您发送商业广告或营销信息。
我们目前不提供基于个人信息分析的个性化、定向内容或广告推送。如未来业务需要开展个性化推荐或定向推送,我们将事先向您说明处理目的、方式和范围并取得您的单独同意,同时在本应用内提供便捷、可操作的关闭或退订方式。
2. 设备权限调用
App 端
网页端
您可以在系统或浏览器设置中撤回授权。撤回后我们将停止基于该权限的处理,但不影响撤回前处理活动的效力。
3. 委托处理、共享与第三方服务
为提供云存储、语音识别、AI 分析、消息通知、统计分析和地图等能力,我们可能委托具备相应安全能力的服务提供商处理必要信息,并通过协议约束其处理目的、期限和安全责任。
3.1 第三方 AI 服务
当您使用录音转写、AI 总结分析与 AI 对话功能时,在获得您的授权同意后,我们会将您的录音音频、转写文本等会议内容传输至以下第三方服务商处理:
· 阿里云:为您提供语音识别(转写)与 AI 总结分析服务;
· 火山引擎:为您提供 AI 对话服务。
我们已与上述服务商签署数据处理与安全保护协议,要求其按照不低于本政策的标准保护您的个人信息,仅在实现服务所必需的范围内处理,不得用于其他目的。上述数据处理说明在您注册登录时的用户协议与隐私政策弹窗中向您明示,并在您首次使用相关功能时的「AI 数据处理授权」弹窗中再次单独说明,经您点击「同意并继续」完成授权;您也可随时在应用内「我的」→「隐私与权限」中查看、开启或关闭该授权,关闭后即取消授权,录音转写、AI 总结与 AI 对话功能将不可用。如您不同意上述数据处理,请勿使用录音转写、AI 总结与 AI 对话功能,或通过本政策第 9 条列明的联系方式与我们联系。
除获得您的单独同意、为履行法定义务、保护重大合法权益或法律另有规定外,我们不会向其他个人信息处理者提供您的个人信息,也不会出售您的个人信息。发生合并、分立或资产转让时,我们将依法告知接收方并要求其继续履行本政策。
4. 信息存储地点及期限
您的个人信息将传输并存储在中华人民共和国境内。除法律法规另有规定外,我们仅在实现本政策所述目的所必需的最短期限内保存;超出期限后将删除或匿名化处理。
如服务停止运营,我们将停止收集个人信息,并依法通过公告或其他适当方式通知您,对所持个人信息进行删除或匿名化处理。
5. 我们如何保护个人信息
我们采取访问控制、身份鉴别、传输保护、日志审计、数据备份和最小权限等合理措施保护个人信息,并要求接触个人信息的人员履行保密义务。若发生个人信息安全事件,我们将依法采取补救措施并履行告知、报告义务。
6. 您的个人信息权利
您有权依法查阅、复制、更正、补充、删除您的个人信息,撤回同意,注销账号,要求解释处理规则或限制、拒绝特定处理。您可通过应用内相关功能或本政策列明的联系方式提出请求。
为保障安全,我们可能先验证您的身份。我们将在法律规定期限内处理合理请求;法律法规另有规定或涉及他人合法权益的除外。
6.1 账号注销
MeeAI 采用账号注册登录方式。如您不再使用本服务,可在对应平台的账号设置中自行发起注销:
手机端(App / 手机浏览器):进入「我的」→「个人信息」→「注销账号」,按页面提示输入当前登录密码完成验证,确认后提交注销申请;
电脑端(桌面 H5 网页版):点击右上角头像,在弹出的账号菜单中进入「设置」→「账号安全」→「注销账号」,按页面提示输入当前登录密码完成验证,确认后提交注销申请。
账号注销为不可逆操作。提交注销申请后,该账号将无法继续登录 MeeAI;我们将在核验身份后的 15 个工作日内删除或匿名化处理您的账号资料及服务过程中产生的个人信息(法律法规另有规定需留存备查的除外,留存期限届满后我们会及时删除或匿名化处理)。注销后相关数据无法恢复,请您谨慎操作。
如您在注销过程中遇到问题,或希望由我们协助完成注销,可通过本政策第 9 条列明的联系方式联系我们,我们会核验您的身份后协助您处理。
7. 未成年人保护与儿童个人信息保护规则
MeeAI 服务不设年龄限制,可为各年龄段用户使用;我们不以年龄作为注册或使用的前提,也不为实施年龄限制而收集、处理您的年龄信息。我们理解未成年人需要额外的保护,未满十八周岁的未成年人应在监护人阅读并同意本政策后,在监护人的指导下使用本服务。
7.1 不满十四周岁儿童的个人信息保护规则
不满十四周岁的儿童如需使用本服务,须事先取得其监护人的同意。监护人审阅并同意本政策后指导儿童使用本服务,即视为其已对处理儿童个人信息作出同意;监护人应引导儿童正确、安全地使用本服务,并妥善保管儿童账号信息。
我们仅在儿童使用与成年人相同的核心功能所必需的范围内处理儿童个人信息,包括为实现账号注册登录、录音转写与云同步、客户服务等所必需的账号资料及使用内容数据,不会超出上述功能必要范围额外收集儿童个人信息。
监护人可依据本政策第 6 条,通过应用内相关功能或本政策第 9 条列明的联系方式,查询、复制、更正、删除被监护人的个人信息、撤回同意或注销账号。我们对监护人的合理请求将依法及时处理。
7.2 意外收集与处置
如我们发现儿童在未取得监护人同意的情况下注册或使用本服务,或发现我们未经监护人同意处理了儿童个人信息,将依法立即停止处理并尽快删除相关信息,必要时通知监护人。如您是监护人并发现被监护人在未获您同意的情况下使用了本服务,可通过本政策第 9 条列明的联系方式联系我们,我们将依法核实并协助处理(含删除相关信息、注销账号)。
8. 政策更新
我们可能根据服务或法律要求更新本政策。发生重大变化时,我们会通过页面提示、弹窗或其他适当方式通知您;涉及依法需取得同意的处理活动时,我们会重新征得您的同意。
9. 如何联系我们
电话:0757-83785031
邮箱:devops@bossreport.net
地址:佛山市南海区桂城街道南平西路9号澳华大厦20楼04单元
如您对本政策或个人信息处理有疑问、意见、投诉或权利请求,可通过上述方式联系我们。我们会核验您的身份并依法及时回复。